Utveckla och förbättra ditt ledarskap - Guide för chefer

De bästa tillgängliga lärarna i personlig utveckling

Nu kör vi!

Varför är ledarskapsutveckling för chefer avgörande idag?

Ledarskapsutveckling är processen att förbättra och finjustera de färdigheter, förmågor och egenskaper som krävs för att leda en organisation eller ett team på ett effektivt sätt.¹ I en värld som ständigt förändras blir vikten av att hela tiden utveckla sitt ledarskap allt mer påtaglig.

Organisationer blir mer komplexa

Dagens arbetsplatser är mer komplexa än någonsin. Uppdrag blir större, specialkunskap efterfrågas när digitala lösningar och AI introduceras.² Det blir svårare för en chef att kunna allt, vilket gör ledarskapsutveckling och förmågan att delegera avgörande.

Medarbetare har högre förväntningar

När chefer utvecklas och förbättras i sina roller skapar de en positiv arbetsmiljö där medarbetare känner sig uppskattade och motiverade. Detta leder till högre produktivitet, bättre resultat och ökad medarbetarnöjdhet.¹

Hybridarbete kräver nya färdigheter

Tre år efter pandemin står vi inför nästa fas – distansarbete 2.0. Samtidigt som många arbetsgivare kallar tillbaka anställda till kontoren visar undersökningar att både chefer och medarbetare fortsatt vill ha flexibilitet.³ Detta kräver helt nya ledarskapsförmågor.

Effektiv kommunikation – grunden i modernt ledarskap

Långt borta är de dagar då chefen gick runt och skrek på sina medarbetare. Att inte skrika betyder inte att du som chef är handlingsförlamad – det visar att du respekterar dina medarbetare som människor.

Kroppsspråk och tonalitet är avgörande

Din kommunikationsförmåga involverar både kroppsspråk och ton. Tänk på hur ditt sätt att tala kan uppfattas av dina medarbetare. Om du står med armarna i kors och dina ögon brinner av ilska kommer medarbetarna att undvika dig och produktiviteten sjunker.

Ordförrådet är också viktigt – välj dina ord noggrant. Att veta hur man använder tal effektivt är ett viktigt steg i att kommunicera som en ledare. Kanske det är värt att kolla in kurs personlig utveckling för att verkligen ge skjuts åt dina förmågor.

Utveckling ledarskapsförmåga: effektiv kommunikation

Långt borta är de dagar då chefen gick runt och skrek på sina medarbetare. Det betyder inte att det inte finns chefer som skriker på sina anställda i dagens arbetsmiljö, men chefer som ständigt beter sig så blir allt oftare anmälda för trakasserier på arbetsplatsen.

Att inte skrika på sina anställda betyder inte heller att du som chef är handlingsförlamad och inte vågar säga till medarbetarna om vad de ska göra. Istället visar det att du i större grad respekterar dina medarbetare. Sen är det så klart bara allmänt vett att inte skrika på folk.

En grupp kollegor med sin chef runt ett bord. — En bra chef är bra på att kommunicera. Bild av Mapbox via Unsplash

Det är uppenbart att om du står med händerna i kors och dina ögon brinner av ilska samtidigt som du skriker så kommer medarbetarna att undvika dig i den mån det går och kanske inte få så mycket gjort på grund av rädsla. Tänk på hur ditt sätt att tala kan uppfattas av dina medarbetare.

Din kommunikationsförmåga involverar både kroppsspråk och ton. Ordförrådet är också viktigt så välj dina ord noggrant. Att veta hur man använder tal effektivt är ett viktigt steg i att kommunicera som en ledare. Kanske det är värt att kolla in kurser personlig utveckling för att verkligen ge skjuts åt dina förmågor.

Tydlighet skapar trygghet

Kommunikation handlar inte bara om vad du försöker förmedla, utan om när, hur och varför du kommunicerar ditt budskap.⁴ Vissa ledare har svårt att få till det när det gäller kommunikationen – de kan sakna känslan för timing och väljer fel sätt att leverera sitt budskap.

Ett kommunikativt ledarskap leder din grupp tryggt och tydligt genom att skapa en gemensam mening och riktning.⁵ När medarbetare förstår anledningen till förändringar ökar både engagemanget och viljan att genomföra dem.

Aktivt lyssnande – en nyckelfärdighet i ledarskapsutveckling för chefer

Alltför ofta lyssnar människor med ett halvt öra medan de formulerar sitt svar i huvudet. Detta gör att de missar mycket av det som sägs till dem. Framgångsrika ledare har förmågan att lyssna aktivt – de engagerar, de lyssnar med empati och de behandlar sina medarbetare som jämlikar.⁴

Vad är aktivt lyssnande?

Aktivt lyssnande innebär att vara fullt närvarande och engagerad i den pågående konversationen. Det handlar om att uppmärksamma både det som sägs och det som inte sägs, som kroppsspråk och känslomässiga signaler.⁶

Studier visar att vi inte uppfattar mycket mer än 25-50% av det som andra säger.⁷ Att lyssna aktivt handlar om att inte gå på autopilot utan att koncentrera sig på vad som sägs samtidigt som vi ger berättaren bekräftelse.

Så lyssnar du aktivt som ledare

För att lyssna effektivt måste du flytta bort fokus från dig själv. Hör vad den andra personen säger och upprepa sedan argumenten, med andra ord, för att visa att du lyssnat:⁸

Medarbetare: "Jag kan verkligen inte fortsätta arbeta här när Sally inte gör annat än att ta åt sig äran."

Chef: "Så du säger att Sally tar åt sig äran utan att förtjäna den?"

I ett ögonblick har du bevisat att du verkligen har lyssnat, validerat medarbetarens perspektiv och tagit ansvar. Du har också antytt missnöje mot oärlighet och brist på integritet – egenskaper som utmärker bra ledarskap.

ledarskap — Att lyssna på sina medarbetare är viktigt. Kanske blir det lättare över en kopp kaffe i fikarummet? Bild: Unsplash

Fördelarna med aktivt lyssnande

Aktivt lyssnande ger konkreta fördelar:⁶

Förbättrad arbetskultur – Skapar en mer inkluderande miljö där medarbetare känner sig hörda
Ökad produktivitet – När missförstånd minskar kan team samarbeta mer effektivt
Starkare ledarskap – Ledare som lyssnar vinner mer förtroende från sina team
Innovation – Genom att lyssna på olika perspektiv öppnar du för nya idéer

Läs mer om varför ledarskapsutveckling är viktigt i dagens samhälle.

Ärlighet och integritet – nyckelkomponenter i ledarskap och ledarskapsutveckling

Många människor sammanknippar ärlighet med integritet, men i själva verket är de två distinkta egenskaper som alla stora ledare förkroppsligar.

Ärlighet i praktiken

Att berätta sanningen är bara en aspekt av ärlighet. Egenskapen inkluderar även:

Att inte fuska
Att inte ta det som inte är ditt
Att vara uppriktig
Att vara transparent i din kommunikation

Integritet går djupare

Integritet har en mycket bredare definition som involverar ärlighet, men även moral och etiska principer. Vem bestämmer vad som är moraliskt eller etiskt rätt? Genom historien, och även idag, har en del människors sätt att leda betraktats som oetiskt, men eftersom de har en ledande position har det varit svårt att ställa dem till svars.

Att ta ansvar för sitt agerande är ett tecken på att man är en bra ledare. Det lämnar inget utrymme för att delegera skulden till någon annan, vilket skulle vara oetiskt.